En vigueur au [mis à jour le 17/07/26]
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients (ci-après l’« Utilisateur ») du site vehembe.fr (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
Virginie MESEGUE-BOIX, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial Véhembé, SIRET 824 582 878 00016, domiciliée au 215 rue de la Voûte, 69460 Salles-Arbuissonnas-en-Beaujolais.
Pour toute question relative à la présente politique, l’Utilisateur peut contacter le responsable du traitement à l’adresse : virginiemesegue@gmail.com.
2. Données collectées et finalités
Le tableau ci-dessous récapitule les données collectées sur le Site, leur finalité et leur base légale.
| Finalité | Données collectées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traitement des commandes (gestion, facturation, livraison) | Nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, détails de la commande | Exécution du contrat de vente | Données actives pendant la relation commerciale, puis archivage 10 ans (obligations comptables et fiscales) |
| Paiement en ligne | Données de paiement (traitées directement par nos prestataires de paiement, non stockées par Véhembé) | Exécution du contrat de vente | Selon la politique du prestataire de paiement (voir article 4) |
| Newsletter et communications commerciales | Adresse email, prénom (le cas échéant) | Consentement de l’Utilisateur | 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu’au retrait du consentement |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Données de navigation, adresse IP (anonymisée), pages visitées | Consentement de l’Utilisateur (via bandeau CookieYes) | 14 mois maximum (durée par défaut Google Analytics) |
| Réseaux sociaux (pixel Meta/Instagram) | Données de navigation et d’interaction à des fins publicitaires et de mesure de performance | Consentement de l’Utilisateur (via bandeau CookieYes) | Selon les durées définies par Meta (voir article 4) |
Véhembé ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessus, et ne procède à aucune décision automatisée ou profilage produisant des effets juridiques sur l’Utilisateur.
3. Newsletter et communications commerciales
Si l’Utilisateur s’inscrit à la newsletter de Véhembé, son adresse email est utilisée pour lui adresser des actualités, offres et informations relatives à la marque, sur la base de son consentement explicite recueilli lors de l’inscription.
L’Utilisateur peut se désinscrire à tout moment, gratuitement, en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque email, ou en contactant virginiemesegue@gmail.com.
4. Destinataires des données et sous-traitants
Les données personnelles de l’Utilisateur peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte limite de leurs missions :
- o2switch (hébergement du Site) — données hébergées en France.
- Prestataires de paiement (carte bancaire, PayPal) — pour le traitement sécurisé des paiements. Véhembé ne stocke aucune donnée bancaire.
- Google Analytics (Google Ireland Limited) — mesure d’audience, sous réserve du consentement de l’Utilisateur. Les données peuvent faire l’objet d’un transfert hors de l’Union européenne (États-Unis), encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Meta / Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) — pixel de suivi à des fins publicitaires et statistiques, sous réserve du consentement de l’Utilisateur. Les données peuvent également faire l’objet d’un transfert hors de l’Union européenne, encadré par les garanties prévues par Meta (clauses contractuelles types).
Véhembé s’assure que chacun de ces prestataires présente des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.
5. Cookies
Le Site utilise un bandeau de gestion des cookies (CookieYes) permettant à l’Utilisateur d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels dès sa première visite, et de modifier son choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » disponible en pied de page.
Les cookies suivants peuvent être déposés, sous réserve du consentement de l’Utilisateur :
- Google Analytics : mesure d’audience et statistiques de fréquentation.
- Pixel Meta/Instagram : suivi des interactions et personnalisation publicitaire sur les réseaux sociaux Meta.
Pour plus de détails sur la nature de ces cookies, se reporter également à la section « Cookies » de nos mentions légales.
6. Droits de l’Utilisateur
Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation (ex. factures).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition, notamment aux communications commerciales.
- Droit à la portabilité de ses données.
- Droit de retirer son consentement à tout moment (newsletter, cookies), sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à virginiemesegue@gmail.com ou par courrier à l’adresse mentionnée à l’article 1, en précisant l’objet de la demande. Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
Si l’Utilisateur estime, après nous avoir contactés, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
7. Sécurité des données
Véhembé met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles de l’Utilisateur contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
8. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire ou technique. L’Utilisateur est invité à la consulter régulièrement.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
- Email : virginiemesegue@gmail.com
- Adresse : 215 rue de la Voûte, 69460 Salles-Arbuissonnas-en-Beaujolais